Почему высокий процент отказов у наложенного платежа
Многие интернет-магазины работающие с регионами предлагают доставку наложенным платежом используя при этом “Почту России”. При этом очень велик процент возвратов не выкупленных посылок. Какие только версии не озвучиваются продавцами и отделами доставки. И народ у нас не обязательный, и почта не спешит, и по пути все ломается. Тем не менее у “Почты России” сейчас 40000...
Конференция “Электронная торговля 2011″
Доклад был на тему “Психология и мифология в электронной торговле” в секции 2.1. “Повышение конверсии”. Целью доклада было натолкнуть аудиторию на мысль, что e-commerce это не только цифры и доставка, но и психология. Приятным моментом было то, что после доклада подходили люди и просили более подробную методику. Значит доклад вызвал интерес.
Выступление на eRetailForum
Доклад звучал в секции: “Сайт интернет-магазина. Как создать и поддерживать продающую витрину?” Тема доклада: “Факторы успешного сайта магазина”
Выступление на форуме “Интернет-Розница” в рамках выставки “Мир детства”
Доклад на тему “Свой интернет-магазин: «За» и «Против» открывал программу форума. На нем присутствовало более 300 представителей индустрии детских товаров. Было озвучено и объяснено по 7 факторов “за” и “против”.
Как я был курьером
Многим владельцам интернет-магазинов доводилось побывать в шкуре курьера. Особенно на старте, если деньги свои, каждый рубль на счету и лишняя штатная единица роскошь. Было такое и у меня, курьеры не справлялись, заболевали, звонили “из милиции”, в общем не важно, на доставку выходил сам. Становление бизнеса как никак, и персональная ответственность перед покупателем. Действительно хорошо узнаешь...
Скандал с Яндексом и персональными данными
Вчера пресса сообщила об инциденте с “рассекречиванием” данных о покупателях некоторых интернет-магазинов. Проанализировав поисковую выдачу и собрав большую выбоку могу заявить следующее: 1. Львиная доля появившихся в поисковой выдаче заказов региональные. 2. Почти все представленные сайты сделаны на системе Shop-Script. 3. На всех сайтах стояла Яндекс.Метрика (несколько сайтов из сотни успели убрать, но в кэше...
Выступление на форуме “Неделя электронной торговли – 2011″
Доклад звучал в секции: “Интернет -магазин: открытие Тезисы доклада:1. Экономика идеи открытия магазина. Как расчитать точку безубыточности и проверить выбранную товарную группу на целесообразность продажи в сети.2. Нужен ли офис. Как и где найти привлекательное предложение по аренде, какими критериями руководствоваться, на что обратить внимание. Кейсы.3. Самовывоз. От проблемы к преимуществу. Кейс шоу-рума чайного магазина.4....
Выступление на РИФ+КИБ 2011
Доклад звучал в секции: “Как заставить интернет-магазин работать на 110%? Практика, примеры” Секция проходила в формате круглого стола. В круглом столе приняли участие интернет-магазины и крупные торговые площадки, обсуждались конкретные примеры товарного продвижения, успеха и неудач. В рамках секции можно было получить ответы на вопросы по электронной торговле: - Товарное продвижение...
Сп@сибо за покупку
Запуск интернет-магазина – пожалуй, самый простой и демократичный способ начать свой бизнес. Может возникнуть иллюзия, что создать виртуальный магазин можно практически без инвестиций. Так ли это? По оценке компании InSales, в России активно работает около 8000 интернет-магазинов. Ещё примерно такое же количество находятся в состоянии подготовки к запуску, либо сворачивают свою деятельность. Большинство российских интернет-магазинов...
Российский атомный ледокольный флот. Декабрь 2010 г. Мурманск
Месяц назад я побывал в Мурманске с посещением ледоколов “Ленин”, на котором мы жили, и “50 лет победы”, который часто катает туристов на северный полюс. Честно, я был поражен мощью и уникальностью атомного флота и “урановым” стержнем людей, которые посвятили этому свои жизни. Именно благодаря им мы имеем нечто, на что не способны другие страны....
Выступление на конференции “Электронная торговля – 2009″
Доклад звучал в секции: “Контекстная реклама под другим углом” Тема доклада: “Автоматизация контекстных рекламных кампаний для интернет-магазинов” Тезисы доклада: 1. Проблематика составления продающих объявлений. Как при большом количестве объявлений сохранить привлекательность текстов? Как управлять массивами объявлений? 2. Работа с актуальностью товарной базы. Как поддерживать актуальность объявлений не публикуя их на отсутствующие на складе товары и...
Теория доверия (версия 2009 г.)
С каждым годом рынок электронной торговли России демонстрирует все более обнадеживающие темпы роста. Но, поверьте, это скорее связано с повышением доверия россиян к приобретению товаров и услуг в сети интернет, нежели с развитием технологий торговли. Раз за разом обращаясь к услугам интернет-магазинов, покупатели убеждаются в удобстве и выгодности этого вида шоппинга. Дошло до того, что...
