Вторая встреча ecommerce кейс-клуба

Вторая встреча клуба состоялась 04 декабря в 18:00 в офисе Mail.ru. было 4 доклада и животрепещущая беседа. Было очень интересно 😉

Кейс №1 Chupin Anton

Способы продаж через vk.com, odnoklassniki.ru. Соцсети в многоканальных конверсиях.

1. Инструменты получения трафика с соц сетей
2. Особенности приземления трафика с соц. сетей
3. Оценка эффективности, скрытая эффективность
4. Бонус способ по реализациии нелеквида хищной на скидки аудитории.

 

Кейс №2 Михаил Семенков

Эффективность работы колл-центра

1. Один оператор – уже колл центр
2. Скрипт продаж.
3. Оценка эффективности сотрудников – что считаем.

 

Кейс №3 Дмитрий Новиков

Организация колл-центра — история из жизни

1. Проблемы обработки заказов в пик и как их пережить.
2. Что нужно для того чтобы организовать свой колл-центр (ПО, аппаратура и т.д.).
3. Отличия своего колл-центра, от атсорсингового. Плюсы и минусы.

 

Кейс №4 Юрий Брызгалов

Обман в аффилейт-маркетинге

1. Обман со стороны веб-мастеров:
а) (на)E-business (поддельные заказы разной степени хитроумности);
б) Хакерство (перезапись куки разными методами);
в) Спорные ситуации (спорные маркетинговые методы).

2. Плюсы и минусы разных методик борьбы с обманом:
а) Специальные условия оффера;
б) Технологические методы.

3. Обман со стороны интернет-магазинов:
1) (на)E-business №2 (аннулирование заказов, “баги” и т.п.);
2) Враг внутри (коррупция);
3) Спорные ситуации №2 (перетирание куки и т.п.)

Бонус-трек!

Sergey Egorushkin